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Garantia

Garantias

Todo arco novo é garantido contra defeitos de material e de fabricação. O prazo muda conforme a versão e a composição do arco, e a garantia começa na data de retirada ou de envio.

Prazos

Quanto tempo dura

1 ano

Versão Padrão

2 anos

Versões Custom e Premium sem fibra de vidro

3 anos

Versões Custom e Premium laminadas com madeira, bambu e fibra de vidro

Detalhes

Termos completos

Termos da garantia

A Indiana Bows garante qualquer arco novo por um período de 1 ano para a versão “PADRÃO”; 2 anos para as versões “CUSTOM” e “PREMIUM” que não utilizam fibra de vidro na composição, e 3 anos para as versões “CUSTOM” e “PREMIUM” laminados com madeira, bambu e fibra de vidro. A garantia é iniciada a partir da data de retirada/envio do arco. Esse processo garante que o arco estará livre de defeitos nos materiais ou no processo de fabricação do arco.

Em caso de acionamento da garantia, se não for possível o conserto do arco, um arco novo será fabricado pela Indiana Bows, em substituição do arco defeituoso.

A garantia não se estende a cordas, rests e/ou quaisquer aparências cosméticas causadas pelo desgaste normal ou uso do arco, incluindo arranhões, lascados, batidas, etc.

O proprietário deve manter este termo de garantia guardado, para consulta de informações e elegibilidade da garantia.

Se o termo de garantia não for cabível, todos os reparos serão realizados e 100% dos custos das peças e mão-de-obra serão de responsabilidade do proprietário do arco.

A remoção do número de série do arco ou qualquer descaracterização do modelo anulará todas as garantias.

Anulação da garantia

Cordas e rests são componentes consumíveis de um arco, e estão sujeitos a muitas condições além do controle da Indiana Bows. Esses componentes estão sujeitos a condições que podem alterar ou impedir o desempenho do arco, portanto estes não podem ser cobertos pela garantia.

Os danos causados por montagem indevida, maus-tratos/mau uso, abusos ou modificações não são cobertos e anularão a garantia.

A Indiana Bows não deve ser responsável por quaisquer danos incidentais ou consequentes que causem qualquer tipo de despesa, seja resultante ou relacionado a danos pessoais, danos de propriedade ou de outra forma, ou seja, quaisquer danos físicos/materiais causados pelo uso do arco para outra finalidade senão o tiro esportivo em local apropriado e oferecendo os princípios de segurança, não serão de responsabilidade do fabricante.

Qualquer aljava ou acessório montado no arco não deve ultrapassar os fadeouts no riser do arco. Ultrapassar esses fadeouts pode resultar em danos no arco, e não haverá cobertura da garantia.

Não está autorizado qualquer conserto ou modificação estrutural do arco, senão pela empresa fabricante, sob pena de perda da garantia.

A utilização de uma flecha inadequada pode acarretar danos à estrutura do arco, que não serão cobertos pela garantia. O peso ideal da flecha deve respeitar o seguinte parâmetro: 9gpp (9 grains por libra de potência).

Disparar o arco sem a utilização de uma flecha (“dry fire” ou tiro seco), acidental ou propositalmente, pode acarretar danos à estrutura do arco, que não serão cobertos pela garantia.

Como acionar a garantia

Esta garantia limitada lhe dá direitos legais específicos. Você também pode ter outros direitos que variam de Estado para Estado.

No caso de um arco que necessite de serviços de garantia, entre em contato com a Indiana Bows pelo e-mail indianabows@gmail.com.

A Indiana Bows não será responsável por taxas de mão-de-obra não autorizadas ou varejistas.

Arcos danificados/quebrados sob prazo de garantia estipulado para cada modelo devem ser devolvidos para análise dos problemas e consequente processo de conserto/substituição. O não retorno do arco danificado/quebrado para a Indiana Bows implicará em anulação imediata da garantia.

As taxas de transporte e seguro para o retorno de qualquer arco em garantia legal de 90 dias, contados a partir do recebimento do arco, serão de responsabilidade da Indiana Bows. Após esse prazo, e até o final do prazo coberto pela garantia contratual (1, 2 ou 3 anos, conforme a versão), todos os custos de transporte e seguro para o retorno de qualquer arco não abrangem os termos desta garantia e são da responsabilidade do proprietário.

Regras de segurança

Nunca dê um “dry fire” (ou tiro seco) em seu arco. (Significa não atirar com o arco sem uma flecha).

Não recomendamos utilizar uma flecha abaixo de 9 grains por libra de potência. O baixo peso de uma flecha pode corresponder a um tiro seco.

Certifique-se de que as flechas selecionadas sejam do comprimento correto de sua puxada, e do spine/rigidez correspondente à potência do arco.

Descarte qualquer flecha que mostre sinais de desgaste ou rachaduras.

Nunca tensione ou dispare seu arco se alguém estiver entre você e seu alvo.

Certifique-se sempre de que a área atrás do seu alvo não possua trânsito de pessoas ou animais.

Desistência da compra e devolução

Em caso de desistência da compra no prazo de 7 dias corridos, previsto em lei, no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, ou devolução do produto 7 dias corridos após o recebimento, incidirá multa de 10% sobre o valor da compra, a ser descontado do montante da devolução.

Em caso de devolução do produto por desistência, os encargos de envio serão por conta do cliente.

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